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販売促進・マーケティング
『売上＝客数×客単価』と分解されます。
客単価増加を蔑ろにするわけではありませんが、今の時代、客単価向上は非常に困難です。
また、人口が減少傾向に陥った今、新規顧客によって客数を増やすことも決して容易ではありません。
均衡した市場においては、既存顧客維持コストは新規顧客獲得コストに比べてはるかに小さくて済みます。
当社のコンサルティングでは、一度来て頂いたお客様をリピーター化することによって客数を維持・伸長することを軸に集客促進を図ります。