Q5. 集客促進コンサルティングとは、具体的にはどのような指導をしてくれるのですか。: 経営コンサルティング、教育研修、外国語関連サービス、地域活性化支援のアーリー・バード

これは必ずしもホテル・旅館に限りませんし、またお客様の状況に応じてカスタマイズしますのでお客様毎に異なります。ご参考に、ホテル・旅館の場合の基本的な考え方を以下に示します。

1. 現状分析


2. 現状分析の結果を踏まえてそのホテル・旅館の長所・短所を特定


3. 現状分析結果、長所・短所を鑑みて集客促進策の前提となる仮説を設定


4. 費用対効果を鑑みつつ、短所克服、長所伸長を検討


5. 長所に応じた客層を特定し、新規顧客獲得策、既存顧客のリピーター化策を策定・実行


6. (5)で策定した策が上手く機能しているかどうか検証し、必要であれば策を修正・実行