第6話（2006/07/10発行）: 経営コンサルティング、教育研修、外国語関連サービス、地域活性化支援のアーリー・バード

第6話　火・水曜日ガソリン1円引き

私が利用しているガソリンスタンドでは、火曜日と水曜日はガソリンの1リットル
あたりの単価が店頭価格から1円引きになります。これも平準化のための取り組み
だと思います。

このガソリンスタンドは、早くからセルフ化に取り組んで、窓拭き、ゴミ捨て等の
付帯サービスを一切排除して低価格化に取り組む一方で、ガソリンの単価が下がる
プリペイドカード発行、定期的に5％プレミア付きのプリペイドカードを発行する
など、固定客獲得にも熱心なガソリンスタンドです。

当初、この『火・水曜日ガソリン1円引き』というサービスを何気なく見過ごして
いましたが、最近のようにガソリン価格が高騰するようになり、人々がガソリン
価格に敏感になって初めて、このサービスの効果を考えるようになりました。

このガソリンスタンドは、おそらくエリアで最も安いガソリンスタンドの一つ
なので、土日には長蛇の列ができます。これを平準化するのが、『火・水曜日
ガソリン1円引き』サービスです。ここからは推測ですが、月曜日は週末のドライブ
で空に近くなったガソリンを補給する方が結構いるのだと思います。木・金曜日に
なってくると、週末のドライブのために満タンにする方が結構いて、週末は混雑
しているという状況で、火曜日、水曜日が最もお客様の少ない曜日なのでしょう。

各種プリペイドカードでお客様を固定客化し、固定客化したお客様を『火・水曜日
ガソリン1円引き』サービスで平準化するという施策間の役割分担がしっかりできて
いる好例だと思います。

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