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アーリー・バードトップ >用語集 > 日本語索引 >か(カ)行 > クロスセル【くろすせる】 クロスセル【くろすせる】『クロスセル(くろすせる)』とは、顧客生涯価値(LTV)を向上させるための取組みの一つであり、顧客シェアを向上させるために、ある商品を購入した客にその商品と関連した別の商品を勧めて、客単価や買上点数を向上させる行為を指します。 例)タマネギやジャガイモの近くにカレー粉を陳列すること。 |